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    4月14日至15日,由世界酒店&旅游业教育培训协会(UNWTO•AMFORHT)设立,先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛(简称FETI)暨2017先之IHMA饭

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    国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为:也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当

  • 大唐财富携手业内优势企业打造高端旅游服务

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    中国旅游研究院最新发布《2019年全国旅游市场基本情况》显示,2019年全年国内旅游人数为60.06亿人次,全年实现旅游总收入6.63万亿元,同比增长11%。同期,中国公民出境旅游人数达到1.55亿人

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    旅游业者的服务培训

    旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中,培训是不可或缺的。这里所说的培训包含了以下几个方面的内容:旅游业务的教育,企业文化的传承;业务开发的培训,传播品牌的课程;尤其值得一提的是对企业员工的服

  • 国际化酒店管理人才培养——学校教育与工作实践的配合

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    2010年1月4日,国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,标志着海南国际旅游岛建设上升为国家战略。包括万豪、洲际、喜达屋、希尔顿在内的20多家国际酒店管理集团已经进驻海南。现已

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    位于民族地区的县域如何将全域旅游发展落到实处?四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县因地制宜,通过深化供给侧结构性改革,做出了有益探索。一、以机制激活供给主体,以改革优化供给制度深化旅游综合管理体制改革。九

  • “大事件”困境之下的中国旅游业

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    瑞士洛桑酒店管理学院,陈勇需求波动与旅游业发展2019年至2020年,全球旅游业遭受了前所未有的重创,随着新冠疫情在欧美国家肆掠,这种重创可能会在未来的一两年逐步显现。自上世纪90年代以来,世界经济和

  • 回归消费服务业本质,是当下旅游行业经营困境的破解之道

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    2015年,中国全年旅游人数达到41.2亿人次,对GDP贡献达到10.1%,超过了教育、银行、汽车行业,年增长超过10%。旅游行业已经成为重要的投资风口。然而,旅游度假服务的供给与消费需求之间存在巨大

  • 2019中国旅游出行大会:旅游与交通跨界碰撞

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    "2019中国旅游出行大会"于11月9日-13日在广西桂林隆重召开。本次大会以"跨界互联 多元互通--让旅游出行更美好"为主题,共有来自旅游、交通等领域的政府代表、专家学者,和国内多地旅游客运、旅游景

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    (讯)2015年7月28日,浙江大学管理学院退休教师陈纲教授因病医治无效,在浙江省人民医院逝世,享年78岁。作为中国第一个旅游本科专业的开系主任,他用毕生的心血打造了杭大旅游系并让这个系走向巅峰。其实

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    发展理念是发展行动的先导。创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念,为推动我国旅游业取得更大发展提供了理论指引。推进全域旅游,是旅游业落实新发展理念的增长点和有效抓手。新形势下,我们必须转变旅游发展思

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    美国哈佛大学对两组企业(一组重视企业文化,一组相反)进行了11年的考察比较,发现"前者总收入平均增长了682%,后者仅增长了116%;前者公司净收入增长了756%,后者仅为1%。"这个调查报告,为文化

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    (讯 邱娟)2017年11月3日,由最佳东方主办,最佳东方HR公社、先之教育、迈点和乔邦猎头联合协办的"2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业颁奖盛典"在杭州未来科技城国际会议中心举行。会上,杭州

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    12月18日,凯撒旅游与中信信托达成战略合作,双方将共同促进旅游与金融业态的融合,创新消费理念,为市场提供独特的消费信托服务。凯撒旅游总裁陈小兵表示:"为消费者提供优质、高效的服务始终是凯撒旅游的核心

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    由中国旅游协会教育分会、教育部高等高职高专旅游管理类专业教学指导委联合主办、去哪儿网参与承办的2012年"神州视景杯"第四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛,网络人气"未来导游之星TOP10"的网

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    2014年是国家旅游局确定的"年",2012年12月,青岛市被确定为"智慧旅游城市"建设试点城市之后,全面开展"智慧管理、智慧营销、智慧服务"的建设应用,游客满意度不断提升,世园会的成功举办进一步丰富